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-일반 후기 1,000p

-포토 후기 2,000p

*상품 후기 포인트는 1회만 지급 됩니다. (일반 / 포토 중복 지급 불가)

*동일 상품을 여러 개 구매하신 경우 포인트는 1회만 지급됩니다. 

▶상품 후기 내용 기준 

아래 기준에 해당하는 후기는 고지 없이 삭제 처리되며 지급된 포인트가 회수 됩니다.

-일반 후기 기준

• 상품과 무관한 내용 (공백 / 동일 어구 / 무의미한 내용 반복)

• 타 후기 도용 

• 욕설, 비속어, 혐오 표현 포함 

• 광고성 내용 / 개인정보 포함 

• 허위 사실 또는 근거 없는 비방 

-포토 후기 기준

• 직접 촬영하지 않은 사진 (캡처, 제 3자 사진 도용)

• 구매한 상품과 무관하거나 식별 불가능한 이미지 

  *겉포장을 제거하지 않은 상태 (박스 등)

  *저화질/저품질 사진 (흔들리거나 어두운 경우)

• 사회통념상 부적절하다고 판단되는 이미지 

▶상품 후기 활용 

작성된 후기는 홍보, 이벤트 등 다양한 방법으로 활용될 수 있습니다. 

부분 반품한 상품의 결제 금액만큼 환불됩니다.

주문서 쿠폰 / 포인트를 사용하여 결제한 경우 상품별 분할된 쿠폰 / 포인트 금액 만큼 차감 후 환불됩니다.

[부분 환불 예시]

-주문서 쿠폰

A 상품 - 50,000원 / B 상품 - 100,000원 / C 상품 - 150,000원 총 300,000원에서 

주문서 쿠폰 5만원 기프트 쿠폰을 사용한 경우, 

B 상품 반품 시, 

B 상품 판매가 100,000원 - B 상품 쿠폰 사용 금액 16,677원 (쿠폰 50,000원 X (B 상품 100,000원 / 전체 상품 300,000원))

=총 83,333원 환불 

-포인트 

A 상품 - 50,000원 / B 상품 - 100,000원 / C 상품 - 150,000원 총 300,000원에서 

포인트 3만원을 사용한 경우, 

B 상품 반품 시, 

B 상품 판매가 100,000원 - B 상품 포인트 사용 금액 10,000원 (포인트 30,000원 X (B 상품 100,000원 / 전체 상품 300,000원))

=총 90,000원 환불 & 포인트 10,000원 반환

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구매확정 이후 적립되며, 구매확정되는 발송일로부터 8일 후 자동 적립됩니다.

공식홈페이지에서 구매하신 경우 챗봇으로 접수 가능하며,

오프라인(매장)에서 구매하신 경우 구매 매장을 방문하여 수선 접수가 가능합니다.

구입 매장이 멀리 있어 방문이 힘든 경우에는 고객센터 접수 후 택배로 발송 부탁드립니다.

(아식스 공식 판매처가 아닌 곳에서 구매하신 상품은 수선이 불가하며, 구매하신 곳으로 문의 주셔야 합니다.)

* AS 반품 주소

받는 곳: 아식스코리아

연락처 : 080- 929-3535

받는 주소 : 경기도 광주시 목현동 416번지 3층 또는 도로명 주소 : 경기도 광주시 밭말길 2-12 (목현동) 3층

(택배 선불로 발송해 주셔야 하며, 수선 후 발송 시 택배비는 무상으로 발송 됩니다)

제품 보내주시기 전 박스 안에 성함, 연락처, 배송 주소, 제품구매시기, 구매처, 수선사항을 꼼꼼하게 기재 후 메모 동봉하여 발송 부탁드립니다.

(고객 정보가 없는 경우 지연 및 반송될 수 있습니다.)

담당 부서에서 확인 후 수선 가능 여부, 비용 등을 안내 예정이며, AS 진행이 어려울 경우 반송 진행될 수 있습니다.

접수 이후 물량여부에 따라 2~3주 정도 소요 되오니 이점 참고 부탁드립니다.

수선 가능 여부 및 비용은 챗봇을 통해 문의하여 확인하실 수 있습니다.

수선은 완전한 복구가 아니므로 원 상태와 차이가 나거나 수선 흔적이 남을 수 있습니다.

제품 상태에 따라 수선이 불가한 경우 반송 될 수 있습니다.

- 인솔, 슈레이스, 아웃솔 교체 및 부자재 구입의 경우

- 동일 부자재 교체의 경우

- 사용연수가 오래되었거나 제품의 훼손 정도가 심한 경우

- 조각창이 떨어져서 분실된 경우

- 세탁 후 발생된 이염, 탈색 등의 제품의 경우

- 제품 내구성(패딩 충전재)이 다한 경우

이벤트 당첨자 확인은 '뉴스&이벤트' 페이지를 누르면 검색어 입력란 밑에 '당첨자 확인하기' 버튼이 있습니다.

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포인트 할인 시 상품 및 배송비에 혜택이 골고루 적용됩니다. 단순 변심 등의 반품을 하실 경우 배송비에 할인 적용된 포인트는 이미 사용된 상태이므로 환불되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

현금영수증 또는 세금계산서 발행의 경우 홈택스를 통한 자진발급으로 처리가 가능합니다. 에스크로 계좌이체의 경우 현금영수증이 자동으로 발행됩니다.

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8시 30분 01초 ~14시 주문은 14시 배송 준비중 단계로 넘어갑니다. 

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물류센터로 정보가 넘어간 이후에는 고객 상담실에서 해당 상품에 대한 작업자와 개별 연락이 불가 합니다.

아식스 코리아 공식몰의 주문은 시스템에 따라 자동으로 변경 되므로, 

고객 상담실에서 임의로 수정할 수 없습니다.